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科沃斯对AI+商用服务机器人的思考

OFweek 机器人网 中字

OFweek机器人网讯:3月18日,中国机器人行业发展论坛暨第三届恰佩克颁奖典礼在苏州正式举行。本届活动现场共有包括行业专家、工业机器人企业高层、服务机器人企业精英、系统集成商、科研机构专家、投资平台负责人等在内的400多名嘉宾齐聚一堂,共同探讨机器人行业发展趋势。科沃斯作为本次论坛的东道主和协办方之一,参与了论坛重要环节的整体组织与协调。

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▲科沃斯机器人董事长钱东奇发表演讲

18日上午,科沃斯机器人董事长钱东奇在中国机器人行业发展主论坛上,发表了以家用服务机器人商业化实践与展望为主题的演讲。在下午的服务机器人分论坛,科沃斯还就服务机器人在商用级市场如何与人工智能结合落地行业及场景,分享了自己的观点和实践总结。同时,钱东奇董事长还主持了以服务机器人与AI为主题的圆桌论坛环节,其中,Intel中国研究院院长宋继强、360AI研究院副院长谭平、思必驰战略副总裁郭浩然等作为嘉宾在圆桌论坛环节分享了自己的前沿观点。

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▲科沃斯机器人投资合作副总裁高倩

发表演讲

商用服务机器人的前生今世

在过去的两年中,服务机器人逐渐崭露头角,科沃斯认为,之所以服务机器人越来越多地出现在我们的工作和生活中,是因为机器人已经真的能够满足一些特定场景下的需求了。接下来,围绕这些需求和场景,服务机器人则会沿着核心技术突破、产业链整合、商业模式创新以及成本可控这些要素逐步走向产业化。

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科沃斯表示,市场对机器人的场景需求也在经历这样一个过程:从满足单一的功能需求到满足多项功能需求,再到将来能够满足交互性需求。机器人要满足这些场景需求,则必须具备良好的用户体验,并且其性能与使用体验要能满足用户的期望值。比如说,这两年吸“睛”最多的人形服务机器人,正是因为商业市场存在人工高成本、高流动率继而需要优化人力投入的需求,人形机器人才有机会进入到各类有交互服务的行业应用中。现在,人形机器人已经初步实现了听得见、看得见、能走动这些基础功能,接下来,用户还希望它听得懂、看得懂、交互性能更强,甚至希望它有专业知识,它的工作质量和效率能比人类更高。基于这些,业务场景就会自然而然对技术进步提出更高的要求,推动机器人逐步具备其四大经典属性——感知能力、思考能力、反馈能力、自主行动能力。由此又决定了机器人底层技术将按照发展方向拥有三个模块,即感知模块、人机交互及识别模块、运动控制模块,而这些技术则离不开业界当下最关注的热点,也是本次论坛的主题之一:人工智能。

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