地铁智能机器人YoYo“上岗” “智慧车站”引关注

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12月5日,科大讯飞地铁智能机器人 YoYo 在广州地铁八号线万胜围站、琶洲站和广州塔站投入试点,引得大量乘客驻足围观。此次地铁机器人投入使用,不仅是为了服务广州《财富》全球论坛期间乘客出行,更标志着广州迈入“智慧城市”新时代。

该智能机器人运用了科大讯飞国际领先的智能语音技术,可以实现通过语音交互让机器人提供简单的问询服务,包括换乘路径、地铁票价和票务政策、线网首末班车查询、出入口资讯查询等,乘客可通过机器人界面的唤醒按钮实现自助查询服务。

“本次与广州地铁合作,是科大讯飞华南研究院将科大讯飞总部的源头核心技术引进华南并推动应用落地的一次成功尝试,对于把广州打造成‘人工智能之城’具有历史性意义。” 科大讯飞华南研究院执行院长刘舒认为。

“YOYO 机器人作为车站人工咨询服务的有效补充,能在一定程度上减少乘客人工问询的等候时间,提高搭乘效率。”刘舒说。据统计,广州地铁每天有超过 1000 名员工在一线服务乘客,承担着服务 800 万客流的重担,每天接受问询上万次。

据悉,科大讯飞华南人工智能研究院将致力于在自然语言理解、图像识别、大数据基础平台、云计算平台等方向打造基础性、前瞻性和应用性的研究实体,实现科研人才的本地化培养,结合广阔的华南市场快速形成技术转换与产品落地。同时,还将在语音识别、语音合成、语音评测、机器阅读理解等技术领域进行创新研发。

科大讯飞成立华南总部以来,先后与珠海、佛山、广州、深圳、东莞、阳江、河源和广东省政府签订战略合作协议,与新华网、广州日报、南方都市报和羊城晚报等多家媒体机构建立全面的合作关系,推动科大讯飞的人工智能技术全方位地在广州的教育、医疗、家居、车载等领域应用落地。

在智慧教育领域,科大讯飞依托领先的人工智能技术,助力广州教育大数据平台,并牵头建设了广东省粤教云教育云平台;在广州建设全球智慧考试中心,助力广州打造全国智慧教育示范区;支持智慧校园规划与建设,全面参与广州智慧校园的建设,打造了华师附中、广雅中学等系列示范校。也孵化出了英语智能学习平台——“E听说”,将科大讯飞全球领先的智能语音评测技术创新应用于英语口语学习和备考,为广大师生提供英语听说考试、教学、练习全场景的学习及备考解决方案。目前,E听说覆盖超过了3000所公立学校,特别受到华南师范附中等名校推崇,累计使用用户超1000万。

在智慧医疗领域,科大讯飞将率先在广州市全面应用智慧医疗技术,把广州打造成智慧医疗应用样板城市。同时,科大讯飞将在广州建设人工智能辅助诊疗中心,以人工智能赋能医疗行业,可以让优秀的三甲医院医生提高工作效率,也能够让基层医院医生通过人工智能得到来自专家医生的意见指导,提高诊疗水平,这将大大改善当前我国医疗资源不足、优质医疗资源分布不均等现状。此外,科大讯飞与全国最大制药企业广药集团达成战略合作协议,将着力探索“人工智能+医疗”的发展新模式。

在智能车载领域,科大讯飞与广汽研究院开展战略合作,加快讯飞智能人机交互系统、智能化车联网、智能化车载终端等智能汽车产品在广州市汽车行业落地,推动“广州制造”向“广州智造”转变。

在创业创新领域,科大讯飞在华南设立了广东讯飞启明科技发展有限公司、广州讯飞易听说网络科技有限公司、广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司、深圳讯飞互动电子有限公司、广东爱因智能数字营销有限公司等公司,业务涉及应用研究、智慧教育、运营商服务、智能家电、智能营销等多个领域。

截至2017年11月,科大讯飞云平台已覆盖终端15亿,每日服务达40亿人次,围绕云平台的创客团队已经突破了46万,其中,广东开发者团队数6.5万,位居全国前列。

刘舒表示,人工智能正在全球范围内不断掀起全新的产业浪潮,广州具有良好的产业基础,完全可以成为人工智能+应用做得最好的城市。

来源:中国青年网

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